Case Study iCity

iCity: An Exati Case Study

Case de Sucesso

da Exati: iCity

Discover how the Chilean company iCity reduced its costs by 30% using the Exati system!

Saiba como a empresa chilena iCity reduziu 30% dos seus custos usando o sistema da Exati!

iCity is a company specializing in Street Lighting services for both private contracts and public administrations. They have been in the market for over 15 years, managing 20% of Chile's light points.

Furthermore, they offer Electromobility and Water Treatment services, impacting nearly 2 million inhabitants.

A iCity é uma empresa especializada em serviços de Iluminação Pública em contratos privados e nas administrações públicas.

Estão no mercado há mais de 15 anos, gerindo 20% dos pontos de luz do Chile. Além disso, oferecem o serviço de Eletromobilidade e Tratamento de água, impactando quase 2 milhões de habitantes.

Before Exati

Cenário antes da Exati

Much of iCity's management and organization relied on multiple platforms to collect and organize data, in addition to relaying demands to field teams and tracking material consumption.

They urgently needed a platform that could centralize all this information and data to streamline the management of their services.

Boa parte da gestão e organização da iCity dependia de diversas plataformas para coletar e organizar dados, além de repassar as demandas para as equipes e controlar o consumo dos materiais usados.

Precisavam, o quanto antes, de uma plataforma que pudesse centralizar todas essas informações e dados, ajudando na gestão dos serviços oferecidos.

What Changed with Exati?

O que mudou com a Exati?

Exati became a strong ally for iCity, centralizing all information on a single platform.

Today, they can receive all work orders, delegate tasks, control material usage, receive citizen requests, and collect accurate data, among other functions.

A Exati entrou como uma forte aliada da iCity, centralizando todas as informações em uma única plataforma.

Hoje, é possível receber todas as ordens de serviço, delegar tarefas, controlar os materiais usados, receber as solicitações dos cidadãos, coletar dados precisos, entre outros pontos.

“We consider it the most complete public asset management platform on the market, allowing us to centralize every stage of our operation in a single tool, optimizing both time and resources."

“Consideramos que é a plataforma de gestão de patrimônio público mais completa do mercado, permitindo-nos centralizar todas as etapas de nossa operação em uma única ferramenta, otimizando tempos e recursos.”

Rodrigo Fernandes

iCity Operations Manager

"We see Exati as an increasingly important partner in the Smart Cities market. We hope to continue growing together in Chile, promoting the importance of transforming cities into sustainable and innovative spaces."

"Vemos a Exati como um parceiro cada vez mais importante no mercado das Smart Cities. Esperamos continuar crescendo juntos no Chile, impulsionando a importância de transformar as cidades em espaços sustentáveis e inovadores."

Génesis Muñoz Vargas

Operations Controller

Results

With the implementation of the Exati system, iCity achieved significant savings of 30% in management tool costs by migrating to this platform.

There was also a remarkable 20% reduction in man-hours in the planning and control department. Currently, iCity has a complete platform for city management that centralizes information, optimizes time and resources, and strengthens the trust between contractors and clients.

Com a implementação do sistema da Exati, a iCity conseguiu obter uma economia significativa de 30% nos custos com ferramentas de gestão, ao migrar para essa plataforma.

Também houve uma redução notável de 20% nas horas-homem na área de planejamento e controle. Atualmente, a iCity conta com uma plataforma completa para a gestão das cidades, que centraliza informações, otimiza o tempo e recursos, além de fortalecer a confiança entre contratantes e clientes.

Furthermore, the integration of the Android application system provided an easy-to-use tool for fieldwork, speeding up the closing of requirements and fostering superior performance in resolving requests.

Além disso, a integração do sistema de aplicativo para android proporcionou uma aplicação de fácil utilização para o trabalho em campo, agilizando o fechamento dos requisitos e favorecendo um desempenho superior na resolução das solicitações.

This operational efficiency directly contributes to an increase in productivity and end-user satisfaction, consolidating iCity's reputation as a provider of effective and reliable urban solutions.

Essa eficiência operacional contribui diretamente para um aumento na produtividade e na satisfação dos usuários finais, consolidando a reputação da iCity como uma provedora de soluções urbanas eficazes e confiáveis.